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2020年12月份电商物流指数为111.7点

发布时间:2021-01-04 08:38:01 科技信息部

中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2020年12月份中国电商物流运行指数为111.7点,比上月上升0.2个点,连续五个月回升。从9个分项指数看,农村业务量指数、满意率指数、实载率指数、成本指数、履约率指数、人员指数和物流时效指数均有所上升,总业务量指数和库存周转指数有所回落。

电商物流总需求有所回落。12月份,总业务量指数为129.5点,比上月小幅回落0.3个点;分地区来看,12月份东部地区的总业务量指数有所回落,其他地区总业务量指数高于全国平均水平,中部地区总业务量指数增长幅度最大。

农村电商需求继续上升。12月份,电商物流农村业务量指数为126.8点,比上月上升0.4个点,为全年最高水平。分地区看,除东北地区有所回落外,其他区域农村电商物流量均有所上升,中部地区上升幅度最大,12月份环比上升3.8个点。西部和东北部地区农村电商业务量高于全国平均水平。

在四季度各电商物流企业促销活动拉动下,电商物流实现圆满收官,12月份总业务量指数环比回落但达到全年前三,近三年历史数据也表明本月回落属于需求激增后的正常回调,但在大面积寒潮和部分地区零星疫情的影响下,四大区域总需求和农村需求表现各异,出现一定的不均衡。从电商物流服务质量来看,12月份履约率指数、满意率指数、实载率指数均为全年最高,反映出整体服务质量和客户满意度正在向常态回归。值得注意的是,库存周转率指数相比上月回落0.2个点,且连续两个月回调,反映出库存中转环节效率降低,要继续关注疫情防控措施升级的影响。

附注:

1.指标解释

总业务量指数:反映电商物流业务量规模,通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数:反映电商物流农村地区业务量规模,主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数:反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效,体现物流配送的效率水平。

库存周转指数:反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数:反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数:反映电商物流配送履约水平情况,主要通过按照承诺时间,准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数:反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数:反映电商物流从业人员规模。

成本指数:反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流运行指数调查的地区覆盖全国(除港澳台外)各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合,平台数据来自京东集团电商物流信息平台,调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流运行指数分为同比指数、环比指数和定基指数,其中定基指数以2015年1月为基期,基点100。


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